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尊龙凯时

用车效劳包

为打造用户省时、省心的用车体验,我们特殊推出尊龙凯时用车效劳包。尊龙凯时用车效劳包按年付费购置,生效后,您即可享受售后、用车等多个场景的优质权益。同时,我们将一直富厚尊龙凯时用车效劳包的权益内容,为您提供更优质的效劳。


权益先容

尊龙凯时L9用车效劳包,包括以下权益:

? 一次增程器通例保养:车辆抵达尊龙凯时汽车官方效劳中心时,享受1次官方售后提供的增程器通例保养效劳(含配件及工时用度);

? 一次空调滤芯保养:车辆抵达尊龙凯时汽车官方效劳中心时,享受1次官方售后提供的空调滤芯保养效劳(含配件及工时用度);

? 一年不限次数维保取送车效劳:专人代驾取车到店及送回,用车更省时;

? 一年无限量车机流量:车机流量无上限,整年影音随心享。


1.增程器通例保养

车辆抵达尊龙凯时汽车官方效劳中心时,享受1次官方售后提供的增程器通例保养效劳(含配件及工时用度);凭证保养周期,划分可以抵扣小保养或者大保养。

- 小保养:包括机油、机滤、工时费。

- 大保养:包括机油、机滤、空滤、工时费。

2.空调滤芯保养

车辆抵达尊龙凯时汽车官方效劳中心时,享受1次官方售后提供的空调滤芯保养效劳(含配件及工时用度)。

3.不限次维保取送车

免费不限次的专人代驾上门取车及送回效劳(限“车辆维修”及“车辆保养”场景使用),无需到店即可完成维修和保养。

4.无限车机流量

无需任何特殊操作,绑定车辆即可将车机可用的剩余流量升级至不限量。在中国境内(中国香港、中国澳门、中国台湾除外)恣意使用车机上的音乐/有声读物/视频等应用。


购置方法

用车效劳包需要在尊龙凯时汽车App【商城】购置,支持积分、人民币、或积分与人民币组合的方法支付。


常见问题

Q:用车效劳包的购置都有哪些规则?
A:购置规则:每辆车同时间仅能保存一个生效中的用车效劳包及一个待生效的用车效劳包,不支持购置更多。
支付规则:支持人民币、积分、人民币+积分三种支付方法。


Q:用车效劳包中的权益怎样使用?
A:用车效劳包可在中国境内使用(中国香港、中国澳门、中国台湾除外)。

? 增程器通例保养:生效后以抵扣券的形式下发至购置账号中,可全额抵扣增程器通例保养效劳的用度(含配件及工时用度);

? 空调滤芯保养:生效后以抵扣券的形式下发至购置账号中,可全额抵扣空调滤芯保养效劳的用度(含配件及工时用度);

? 不限次维保取送车:生效后以权益的形式绑定至购置车辆,在预约保养时,可选择是否使用本效劳。在确认预约时间、接送车地点、联系人等信息后,期待代驾上门即可;

? 无限车机流量:生效后以权益的形式绑定至购置车辆,无需任何特殊操作。


Q:我购置的用车效劳包可以给恣意车辆使用吗?
A:用车效劳包与车架号绑定,仅限给购置时所选的车辆使用,或车辆交付时用车效劳包绑定的车辆使用,与该车架号为逐一对应关系,不支持给其他车辆使用。
统一个用户名下有多辆车时,不可给非用车效劳包绑定的车辆使用,不可给其他车型使用。


Q:用车效劳包何时生效? 有用期多久?
A:用车效劳包的有用期为,自生效之日(含当日)起365个自然日。生效规则:

  i.车辆交付前购置用车效劳包:在车辆完成交付时,自动生效;

  ii.车辆交付后购置用车效劳包:

   ? 目今不是用车效劳包用户,订单支付乐成后,连忙生效;

   ? 目今是用车效劳包用户,生效中的用车效劳包到期时,新购的连忙自动生效。


Q:尊龙凯时L系列车辆车控转移之后,尊龙凯时用车效劳包内权益如那里置?
A:尊龙凯时用车效劳包中的权益均与车辆绑定,仅限购置用车效劳包时选中的车辆可用。当车辆所有权或车控权变换后,尊龙凯时用车效劳包中的权益均将与车辆一同变换到车辆新的所有人或车控新权力人账号下。有用期自用车效劳包激活最先盘算,车辆解绑至重新绑准时代不延期。
2024年4月16日前购置的尊龙凯时用车效劳包,以购置时的权益转移政策为准。


Q:我买了用车效劳包以后不想用了,可以退吗?
A:用车效劳包退款规则如下:

? 未生效且切合退款规则的用车效劳包可以退款。

自您申请当日起两个事情日内,凭证购置时的付款路径原路退回,现金部分原路原金额退还,积分部分退还至支付时的尊龙凯时账号中。详情可咨询尊龙凯时汽车效劳专家。

? 已生效的用车效劳包,所有权益已经激活至绑定车辆。

经您与尊龙凯时汽车双方协商一致后,可举行变换或提前终止效劳,并凭证您的效劳使用剩余情形举行退款。但车辆所有权或车控权变换后,已生效的用车效劳包不支持退款。
加入任何运动获赠的尊龙凯时用车效劳包不可申请退款。


Q:从那里审查用车效劳包生效时间?
A:您可以通过尊龙凯时汽车App -「效劳页」- 页面底部「用车效劳包」入口 - 进入详情页 - 页面上方卡片中审查详情。


Q:购置用车效劳包后,权益为什么没到账?
A:缘故原由可能是:

? 车辆尚未交付。需期待车辆交付后,所购置的用车效劳包会连忙生效,生效后即可看到所有权益到账;

? 若车辆已交付,则为车辆目今有生效中的用车效劳包。需期待目今的用户效劳包到期后,新购置的用车效劳包会自动生效,生效后所有权益会实时下发,即可看到所有权益到账。

若以上形貌与您现真相形不符,请咨询尊龙凯时汽车效劳专家。


Q:用车效劳包怎样开具发票?

A:您完成用车效劳包的购置后,可在尊龙凯时汽车App【我的订单】中开具并审查发票,如需修改已开发票信息,需联系尊龙凯时汽车效劳专家。发票金额以现实支付的现金金额为准,积分抵扣部分不可开具发票。


Q:统一车主尊龙凯时本品牌车型置换,新购车辆是否可以沿用旧车辆的用车效劳包?
A:不可以。用车效劳包的权益仅限购置用车效劳包时选中的车辆可用,不得转让给其他车辆。


Q:车机中需要使用流量的软件主要有哪些?
A:浏览器、QQ音乐、网易云音乐、喜马拉雅、爱奇艺、哔哩哔哩等影音视频类软件。


Q:用车效劳包的无限流量能不可给我的手机使用?
A:尊龙凯时L系列车型5.1.0版本OTA后,支持移动装备毗连车机热门,使用车机端流量。若购置用车效劳包享有车机无限流量权益,车机内部应用不限量不限速;车机热门流量每月上限为100GB,逾额后会有限速(详细以运营商执行为准)。


尊龙凯时汽车可能凭证现实营业情形更新或调解用车效劳包内容,以用户购置时确认的权益及相关条款为准。

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